Nuestra misión es: fabricamos productos pensados para nosotros mismos
Cuanto más se haga realidad la misión de KSI Filtertechnik, mayor será el brillo que emane de ella.
KSI Filtertechnik acababa de entrar en su tercera década, y le esperaban numerosos retos, tanto dentro de la empresa como en el mercado. Por lo tanto, era el momento de analizar la empresa familiar en expansión, así como los procesos internos y externos, y de reajustar la empresa mediante diversas medidas coordinadas y hacerla apta para el futuro de forma activa.
Para ello, el "Taller del Futuro de KSI" se constituyó como un soporte ideal para las consideraciones y tareas. Una de las medidas centrales de este "Taller del Futuro de KSI" sería el desarrollo inicial de una declaración de misión corporativa. El reto: Por un lado, la declaración de misión debe reflejar la cultura corporativa existente y, por otro, debe orientar a la empresa, al personal y a sus acciones en la dirección de los objetivos definidos conjuntamente. Además, la declaración de misión formará parte de la certificación según la norma EN ISO 9001 : 2015.
Esta declaración de misión corporativa ya está disponible. Todos los compañeros del centro de Willich han contribuido a ello: los directivos en las reuniones de estrategia y los empleados en los talleres de grupo. El proceso fue organizado por el departamento de Comunicación.
En KSI Filtertechnik GmbH, desarrollamos, diseñamos y fabricamos productos inteligentes y soluciones de sistema en tecnología de filtros de aire comprimido, tecnología de adsorción y tecnología de condensados. Con ello, siempre hemos sido un poco "más" que una empresa del Bajo Rin que ofrece productos de alta calidad "Made in Germany" y se esfuerza por alcanzar el éxito comercial en el proceso.
Existimos porque prestamos servicios de excelente calidad, con pleno compromiso y en condiciones justas. Damos especial importancia a una relación buena, positiva y de confianza entre nosotros, tanto en nuestra empresa como en la relación con nuestros socios comerciales.
Nos exigimos mucho a nosotros mismos y a nuestros servicios. Esto se aplica al "Made in Germany" en nuestra sede central de Willich, así como en nuestras filiales en el extranjero. La promesa de calidad se aplica a la producción y el montaje, así como a nuestra asistencia técnica, al comercio nacional y a la exportación, a la documentación y a nuestros almacenes.
Nuestras acciones están alineadas con el mercado. Lo conseguimos siendo innovadores. De este modo, operamos de forma sostenible, conservamos los recursos y nos fortalecemos invirtiendo en la formación de nuestro personal subalterno y en el perfeccionamiento de nuestros empleados.
Nuestra empresa familiar, gestionada por sus propietarios, es independiente. Nosotros determinamos nuestro propio rumbo. Con estructuras claras, jerarquías planas, vías de comunicación y toma de decisiones cortas. Nuestra libertad también existe en las relaciones comerciales con nuestros socios: no hay obligaciones de compra, ni acuerdos de exclusividad, ni contratos de suministro fijos o a largo plazo.
Se aplica al funcionamiento interno y a la unión de nuestra empresa, al igual que a nuestras relaciones con los distribuidores especializados, las empresas de servicios y los proveedores: Somos amables y serviciales. Estas cualidades son importantes para nosotros, y no para maximizar los beneficios. Más bien, es nuestro carácter.
La honestidad es la piedra angular de nuestro negocio y asociación. Esta honestidad también constituye el caldo de cultivo de nuestra credibilidad y nuestra fiabilidad. Mantenemos nuestros acuerdos y cumplimos nuestros contratos.
Para nosotros y nuestras relaciones comerciales, la cooperación y la asociación no son sólo palabras vacías. Por el contrario, trabajamos cada día para ofrecer un apoyo personal y completo a los distribuidores especializados y a las empresas de servicios. Aceptamos de buen grado las críticas y sugerencias de nuestros clientes. Somos fieles a nuestro principio de "no hacer negocio con el cliente final".
En nuestra empresa trabajan mujeres y hombres, jóvenes y mayores, compañeros de diferentes culturas, nacionalidades y religiones. Queremos y necesitamos esta diversidad, las diferencias, la energía juvenil y la experiencia de las personas mayores. La mezcla es lo que marca la diferencia.
Nuestra orientación internacional se refleja de muchas maneras. Por ejemplo, tenemos filiales propias en Inglaterra, Países Bajos, República Checa y Kosovo. Pero también es evidente en nuestra red internacional de proveedores y en nuestras relaciones con clientes de todo el mundo.